555ch.com 全面取消！触及拼多多、淘宝、抖音、京东等多平台

极目新闻记者 康旭阳555ch.com

4月22日，极目新闻记者获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。

取消“仅退款”后有何变化？据了解，此前，当买家到货后发现商品存在品责贫乏（如结巴、描摹不符、性能故障等），可在平台发起仅退款肯求，平台会主动介入处理，无需商家欢喜即可退款。要是商家对平台的处理遵守有异议，不错通过讲述才能进行维权。而这次全面取消“仅退款”后，意味着破钞者收到货后的退款不退货肯求，将由商家自主处理。

公开贵府袒露，2024年7月22日，拼多多就仅退款新规搜集主张：当订单已发货的破钞者肯求仅退款时，商家不错在36小时内进行处理驳回，拼多多不再介入；要是36小时内未处理，系统则将自动退款给用户。

淘宝也在2024年7月26日通告将优化仅退款策略，为均衡达成商家职权保护与破钞者体验栽培，后续平台将不主动介入破钞者在已收到货后的不退货退款售后肯求，由卖家先行与破钞者协商处理。此外，京东、快手等平台也纷纷跟进优化规定，均衡商家和破钞者的职权。

不外记者实测发现，当今淘宝、拼多多等电商平台售后仍设有“退款（无需退货）”“退款退货”选项。业内称，“仅退款”计谋取消之后，平台或将取消“退款（无需退货）”选项，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与破钞者协商决定。

平台仍有“退款（无需退货）”选项

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实质上，本年两会时分，国度相关管制部门开释了利害的信号，明确示意会对平台亏空仅退款规定，酿成商户货款两空的凸起问题进行惩处。业内东谈主士示意555ch.com，均衡地处理商家和破钞者职权才是电商行业握续、健康发展的正确之路，独一好商品和好做事才能取得买卖，才能取得破钞者爱重。